Условия использования

Редакция: 29 октября 2026 · Продавец: ESIMPSON LLC

Эти условия регулируют использование сайта pirs.host, панели управления, ботов @pirshostbot и @pirssupportbot и вашего аккаунта PIRS. Вместе с ними действуют Публичная оферта (заказ и оплата серверов), Правила использования (что можно делать на серверах), Политика возвратов, Уровень обслуживания и Политика конфиденциальности.

1. Что такое PIRS

Под названием PIRS мы предоставляем виртуальные серверы в Германии, в дата-центре OVH, на нашей сети. Сервис ведёт ESIMPSON LLC, данные компании указаны в конце страницы и в оферте. Через сайт, панель и бота вы выбираете тариф, оплачиваете сервер и управляете им. Тарифы, цены и порядок оплаты описаны в оферте.

2. Кто может пользоваться

Создавать аккаунт и заказывать серверы можно с 18 лет. Если вы заказываете серверы для компании, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени; в этом случае стороной договора становится компания.

3. Аккаунт и вход

Войти в PIRS можно четырьмя способами:

• через Telegram: вы подтверждаете вход в боте @pirshostbot;
• через Google;
• по коду, который приходит на почту;
• по коду от бота @pirshostbot.

Все способы ведут в один аккаунт. Их можно привязать и отвязать в разделе «Настройки» панели. Последний оставшийся способ отвязать нельзя, чтобы вы не потеряли доступ. Почту, Telegram или Google, которые уже привязаны к другому аккаунту PIRS, привязать второй раз нельзя; разные аккаунты не объединяются.

Вход на сайте действует 30 дней, затем нужно войти снова. Выйти можно в любой момент в панели.

Мы никогда не спрашиваем пароли от Telegram, Google и почты. Коды входа вводите только на странице входа pirs.host или в боте @pirshostbot и не сообщайте их никому, в том числе тем, кто называет себя нашей поддержкой.

4. Панель и боты

• Панель на pirs.host/panel: заказ и продление серверов, пополнение баланса, история операций и квитанции, управление серверами, снимками, обратной зоной и SSH-ключами, приглашения друзей, обращения в поддержку, настройки аккаунта и уведомлений.
• Бот @pirshostbot: подтверждение входа и коды, заказы по ссылкам с сайта, список серверов и действия с ними, продление и уведомления.
• Бот @pirssupportbot: обращения в поддержку. Те же обращения видны в панели.

Панель может работать в демонстрационном режиме. В нём показаны примеры серверов и операций, данные хранятся только в вашем браузере, а настоящие серверы не создаются и ничего не оплачивается.

5. Уведомления

Мы присылаем служебные уведомления: о создании и состоянии серверов, об оплатах и автопродлении, о приближении конца срока и приостановке, об ответах поддержки, о жалобах на ваш сервер и о плановых работах. Уведомления приходят в бот @pirshostbot, если к аккаунту привязан Telegram, или на почту.

В настройках можно выключить отдельные виды уведомлений, включая новости. Советуем не выключать напоминания о продлении: без них легко пропустить конец срока, и тогда сервер приостановится.

6. Безопасность аккаунта и сервера

Вы отвечаете за доступ к своему Telegram, Google и почте, потому что через них входят в аккаунт PIRS. Если вам кажется, что в аккаунт вошёл кто-то другой, сразу напишите в поддержку: мы поможем закрыть доступ.

Сервер полностью в вашем управлении. Пароль root мы генерируем при создании, храним в зашифрованном виде и показываем только вам в панели. Советуем добавить SSH-ключ, сменить пароль, регулярно обновлять систему и закрыть ненужные порты. Если сервер взломали и с него идут атаки или спам, мы ограничим его сеть, пока причина не будет устранена (Правила использования).

7. Как пользоваться сервисом добросовестно

Пользуйтесь PIRS так, чтобы не мешать работе сайта, панели, ботов и других клиентов. Нельзя:

• обходить ограничения сервиса, подбирать коды входа и массово создавать аккаунты;
• нагружать сайт и API запросами сверх обычного использования; для защиты действуют ограничения частоты запросов;
• использовать найденные уязвимости сервиса во вред. Если вы нашли уязвимость, напишите на hello@pirs.host: мы благодарны за такие сообщения;
• выдавать себя за PIRS или наших сотрудников;
• использовать серверы с нарушением Правил использования.

8. Поддержка

Поддержка работает круглосуточно. Напишите в @pirssupportbot или создайте обращение в панели. Наша цель: первый ответ в течение 2 часов (Уровень обслуживания, раздел 7).

Поддержка помогает с работой серверов, сетью, панелью, оплатами и возвратами. Настройку программ внутри вашего сервера мы не выполняем, но подскажем, куда смотреть. К сообщению можно приложить до 5 изображений, каждое до 5 МБ.

Юридически значимые обращения принимаем на hello@pirs.host. Обращение в поддержку не лишает вас других законных способов защитить свои права.

9. Права на сайт и программы

Сайт, панель, боты, название и знак PIRS принадлежат ESIMPSON LLC. Операционные системы на серверах распространяются их правообладателями по их лицензиям: Ubuntu, Debian, AlmaLinux и Rocky Linux являются товарными знаками своих владельцев, мы не являемся их партнёрами или представителями. Названия OVH, Telegram, Google и других компаний принадлежат их владельцам и упоминаются только для того, чтобы описать работу сервиса.

10. Ограничение и закрытие доступа

Мы можем ограничить доступ к аккаунту или серверу при нарушении этих условий, Правил использования или оферты, при признаках взлома аккаунта, а также по обязательному для нас требованию закона. Порядок разбора жалоб описан на странице Жалобы и нарушения.

Вы можете в любой момент удалить свои серверы, а затем и аккаунт в разделе «Настройки» панели. Что происходит с данными после удаления, описано в Политике конфиденциальности, раздел 9. Перед удалением аккаунта верните неизрасходованный баланс по Политике возвратов.

11. Изменение условий

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях мы сообщаем в канале @pirshost и в уведомлениях. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете перестать пользоваться сервисом и вернуть неизрасходованный баланс.